“Hoe moeilijk wil je het maken?” is mijn conclusie nadat ik meerdere keren contact heb gehad met de gemeente Breda.
Wat was de situatie:
- Ik woon in een appartement in Breda en ik wil een airco-unit plaatsen op het balkon
- Die unit is dan weliswaar niet zichtbaar voor anderen, bijvoorbeeld de verre overburen, maar ik wil toch wel de zekerheid dat ik geen omgevingsvergunning nodig heb
- Volgens de website van de gemeente Breda moet je dan eerst een “Vergunningscheck in het omgevingsloket” doen
- Enfin, die check gedaan en wat de uitkomst? Inderdaad, neem contact op met de gemeente.
En toen begon het.
De gemeente Breda is hiervoor telefonisch niet bereikbaar; je kunt wel via WhatsApp met de gemeente corresponderen en dat heb ik dan ook gedaan.
Ik heb keurig en duidelijk aangegeven welke acties (dus ook die Vergunningscheck) ik al heb ondernomen.
En ja hoor, de eerste reactie van de desbetreffende ambtenaar was een duidelijke:
“Goedemiddag, bedankt voor je bericht. Heb je de snelservicetoets al gedaan?” en dat met een link naar die Vergunningscheck.
Vervolgens heb ik geantwoord dat ik dat al heb gedaan en dat de uitkomst is dat ik met de gemeente contact moet opnemen en ik stuur een screenshot mee van de uitkomst van die check.
Het antwoord van de gemeenteambtenaar: “Dit is inderdaad de website van het Omgevingsloket. Om in contact te komen met de betreffende afdeling dien je het formulier in en dat is de link die ik eerder heb gestuurd.”.
Aha, een herkenbaar begin van het “Kastje – muur” principe.
Na meerdere WhatsApp-berichten concludeert ook de gemeenteambtenaar dat “dit” niet werkt. Na intern overleg met de afdeling van de gemeente Breda krijg ik als inwoner van de gemeente Breda het “genadeschot”: de afdeling van de gemeente Breda geeft aan dat ik via die webpagina een conceptverzoek moet indienen.
Dat die webpagina daarvoor niet geschikt is en aangeeft dat ik contact moet opnemen met de gemeente …….. ach, dat laat ik maar zitten; de reis met de gemeente was al moeilijk genoeg.
Naschrift: na een dag of tien ontvang ik van de gemeente Breda ineens bericht dat ik geen omgevingsvergunning nodig heb. I rest my case.