06-52500157 info@wisselkom.nl

De menselijke maat, een vervolg

In mijn vorige blog heb ik melding gemaakt van een door mij aan de Belastingdienst voorgesteld compromis, zijnde een betaling van een boete van € 250,–. De Belastingdienst stelt zich inmiddels heel formeel op en De boete blijft € 500,– en ja, De klant...

De menselijke maat

De visie en ambitie van de dienstverlening van de Belastingdienst is duidelijk: “We behandelen burgers, ondernemers en intermediairs altijd met respect en oog voor hun situatie en/of leefwereld. We hanteren de menselijke maat en waar nodig bieden we maatwerk. We nemen...